lokbd নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা
lokbd-র সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা প্রবেশ করলে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মত হন বলে গণ্য করা হবে।
শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো
বয়সসীমা: ২১+
lokbd-তে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে ও খেলতে পারবেন। নাবালকদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
বোনাস ব্যবহারের শর্ত
সকল বোনাস ও প্রচারমূলক অফার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত বাজির পরিমাণ পূরণ করতে হবে।
KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। NID বা পাসপোর্ট এবং সেলফি জমা দেওয়া প্রয়োজন।
দায়িত্বশীল গেমিং
lokbd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ দেখা দিলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
lokbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
সর্বশেষ হালনাগাদ বিজ্ঞপ্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। lokbd-র সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই হালনাগাদ শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। পূর্ববর্তী সংস্করণের সাথে কোনো বিরোধ থাকলে এই সংস্করণই প্রযোজ্য হবে।
বিষয়সূচি
১. সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") lokbd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। lokbd ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
lokbd একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের সেবাগুলো শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয় এবং এতে আর্থিক ঝুঁকি বিদ্যমান।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
lokbd-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
- বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- জন্ম তারিখ (প্রমাণ করতে হবে যে বয়স ২১ বছর বা তার বেশি)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- পাসওয়ার্ড (কমপক্ষে ৮ অক্ষরের, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নসহ)
একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি, ঠিকানা, ডিভাইস বা IP ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে। অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
৩. বয়সসীমা ও যোগ্যতা
lokbd-র সেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
- বয়স: ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আবাসন: বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
- আইনি সক্ষমতা: আইনিভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।
- স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ: নিজের ইচ্ছায় এবং অন্যের প্রভাবমুক্ত থেকে অংশগ্রহণ করতে হবে।
lokbd KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বয়স যাচাই করে। প্রথম উত্তোলনের আগে অবশ্যই নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হবে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় দিকের স্পষ্ট ছবি
- সাম্প্রতিক একটি সেলফি (পরিচয়পত্রটি হাতে ধরে)
- প্রয়োজনে ব্যাংক বিবরণী বা মোবাইল ওয়ালেট লেনদেনের প্রমাণ
KYC যাচাই সাধারণত ১ থেকে ২৪ কর্মঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইয়ের সময় অ্যাকাউন্ট কার্যকর থাকবে তবে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। lokbd যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে।
৪. জমা ও উত্তোলন নীতি
জমা (Deposit) নীতি:
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)
- সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা) — বিশেষ ক্ষেত্রে ভিন্ন হতে পারে
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, SureCash এবং ব্যাংক ট্রান্সফার
- জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
- অ্যাকাউন্টে যোগ না হলে ট্রানজেকশন আইডিসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
উত্তোলন (Withdrawal) নীতি:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে
- উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে
- bKash ও Nagad উত্তোলন সাধারণত ১০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
- ব্যাংক ট্রান্সফারে ১ থেকে ৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে
- উত্তোলনের অনুরোধ একবার জমা দেওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে
৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
lokbd বিভিন্ন সময়ে বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণের আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:
স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ন্যূনতম ২০ গুণ (বোনাস পরিমাণের) পূরণ করতে হবে উত্তোলনের আগে।
পুনরায় লোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক রিলোড বোনাস প্রযোজ্য শর্ত সাপেক্ষে দেওয়া হতে পারে।
ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়কালে নিট হারের একটি অংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাকের ওয়েজারিং শর্ত পৃথকভাবে প্রযোজ্য।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন হলেই উত্তোলনযোগ্য হবে
- একটি অফার একবারের বেশি দাবি করা যাবে না
- বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
- lokbd-র বিবেচনায় প্রতারণামূলক বোনাস ব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে
৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম
সাধারণ বেটিং নিয়ম:
- সর্বনিম্ন বেট পরিমাণ প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত
- সর্বোচ্চ বেট সীমা অ্যাকাউন্ট টায়ার ও গেমের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হয়
- একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট অগ্রহণযোগ্য হলে lokbd তা বাতিল করার অধিকার রাখে
স্পোর্টস বেটিং: BPL, IPL, T20 World Cup সহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে এবং ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলায় বেটিং করা যাবে। ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে। দাপ্তরিক ফলাফল ঘোষণার পর বেটিং ফলাফল নির্ধারিত হয়।
লাইভ বেটিং: খেলা চলাকালীন লাইভ বেটিং করা যায়। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে দেরিতে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার lokbd রাখে।
ক্যাসিনো গেম: সকল ক্যাসিনো গেম (স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম) সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। RNG (Random Number Generator) নিশ্চিত করে যে গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম lokbd-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
- মিথ্যা বা ভুয়া পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
- বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা (বোনাস আরবিট্রেজ)
- সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং ফলাফল প্রভাবিত করা
- অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
- অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অপমানজনক আচরণ করা
- নাবালকের পক্ষে বা নাবালকের অ্যাকাউন্টে অংশগ্রহণ করা
- lokbd-র বৌদ্ধিক সম্পদ অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে lokbd একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
- সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ধরন পরিলক্ষিত হলে
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
- নিজে অনুরোধ করলে (স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন)
স্থগিত অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে: অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ নিরীক্ষা শেষে এবং সন্তোষজনক ব্যাখ্যা পেলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হতে পারে। স্থগিত থাকাকালীন অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স অপরিবর্তিত থাকবে।
স্থায়ীভাবে বন্ধের ক্ষেত্রে: শর্তাবলী গুরুতরভাবে লঙ্ঘিত না হলে সমাপ্তির সময়ে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি: ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে প্রতি মাসে ৳১০০ বা অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যেটি কম) নিষ্ক্রিয়তা ফি হিসেবে কাটা হতে পারে।
৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
lokbd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে লেনদেনে বিলম্ব বা ব্যর্থতা হলে
- ব্যবহারকারীর ডিভাইস, সফটওয়্যার বা ইন্টারনেট পরিষেবার ত্রুটির কারণে সমস্যা হলে
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে
- গেমিংয়ে হারের ফলে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি হলে
lokbd সর্বদা সেবার নিরবচ্ছিন্নতা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট থাকে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িক বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে lokbd যথাসাধ্য আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করবে।
১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
lokbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
সংক্ষেপে, lokbd নিম্নলিখিত কারণে আপনার ডেটা ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
- পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে
- লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
- অর্থ পাচার রোধ (AML) নিশ্চিত করতে
- গ্রাহক সেবা প্রদান করতে
- প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রচারণা পাঠাতে (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
১১. দায়িত্বশীল গেমিং
lokbd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।
lokbd নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে:
- জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
- বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারণ করুন
- বিরতি (Time-out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন
- স্ব-বর্জন: ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
১২. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া: কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে বিষয়টি উন্নীত করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই শর্তাবলীর যেকোনো ব্যাখ্যা বা বিরোধের ক্ষেত্রে lokbd-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে সদস্যের স্বার্থ সুরক্ষায় আমরা সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
আরও তথ্য জানতে চান?
আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা এবং সাধারণ প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা দেখুন।
⚠️ শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।